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近3万家外贸企业有了出海总客服,东莞南城街道企业出海服务中心揭牌运行

东莞南城街道企业出海服务中心揭牌运行 近3万家外贸企业有了出海总客服

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9月29日,东莞企业出海服务中心揭牌仪式暨中国银行赋能莞企出海专场交流会在东莞南城举行,一个属于莞企的「出海总客服」正式落成,线下实体服务大厅同步投入运行,标志着东莞「线上+线下、境内+境外」全域出海服务体系全面建成。东莞作为制造业和外贸大市,全市拥有近3万家有进出口实绩的外贸企业、超850家企业赴全球60个国家和地区投资兴业。中心创新采用「1+1+N」运行架构:1个市级跨部门统筹协调机制、1个市场化运营主体、聚合N家社会化专业服务机构,锚定实现企业「出得去、干得好、回得来」的核心目标;线下服务大厅落户南城鹏瑞天玥广场一楼,实现「进一栋楼,办全球出海业务」
所在镇街东莞南城街道(鹏瑞天玥广场)
机构名称东莞企业出海服务中心
揭牌时间2026年9月29日揭牌运行
运行架构「1+1+N」:市级统筹机制+运营主体+专业机构
服务窗口商事认证、政策咨询、海外知识产权、跨境金融、国际保险、商事调解等
线上平台7月28日上线,7×24小时AI智能咨询与供需匹配
机构资源首批100家专业服务机构,覆盖15大领域160项服务
海外网络沙特、俄罗斯、越南等6个联络站及香港服务站运营
覆盖范围服务网络覆盖198个国家和地区
政银协同市贸促会与中国银行东莞分行签署框架合作协议
承载载体联动宏图1号·东莞企业出海港、中央法务大厦

中心揭牌与一站式服务

9月29日,东莞企业出海服务中心揭牌仪式暨中国银行赋能莞企出海专场交流会在南城举行。东莞市副市长、松山湖高新区党工委书记陈庆松在致辞中表示,东莞因开放而兴、因制造而强,组建出海服务中心就是聚合政策、金融、法律、物流、市场各类资源,为莞企出海提供坚实后盾。广东省贸促会副会长姚信敏指出,东莞先行探索构建立体化出海服务架构,实现线上平台、线下大厅、海外联络站一体布局

中心创新采用「1+1+N」运行架构:1个市级跨部门统筹协调机制、1个市场化运营主体、聚合N家社会化专业服务机构。线下服务大厅落户南城鹏瑞天玥广场一楼,设置商事认证、政策咨询、海外知识产权、跨境金融、国际保险、商事调解、综合专业服务等窗口,集中受理政务咨询、文书认证、风险维权、资源对接等业务需求,实现「进一栋楼,办全球出海业务」

东莞厂房实景

平台资源与海外网络

平台建设已取得阶段性成效:今年6月,首批100家专业服务机构签约入库,覆盖金融保险、法律仲裁、财税、知识产权、国际物流、检验认证等15大领域,可提供160项公益与市场化相结合的服务项目,服务网络覆盖198个国家和地区;7月28日,线上服务平台正式上线,PC端、移动端同步开放,搭载7×24小时AI智能咨询与供需匹配系统,集企业注册、出海服务、项目对接、出海云课堂、海外资源一张图等功能于一体

境外服务网络加速布局:沙特、俄罗斯、越南、印尼等6个出海服务联络站及香港服务站已投入运营,按照规划,2027年上半年将完成20个重点国别站点建设,把属地化服务延伸至海外经营一线。对莞企而言,这意味着出海服务从「各自为战」走向「系统集成」——国别政策、法律风险、金融资源可以在一个平台体系内对接

东莞厂房实景

政银协同与南城承载

揭牌仪式后,中国银行赋能莞企出海专场交流会接续举行,东莞市贸促会与中国银行东莞分行签署《赋能东莞企业出海拓市场框架合作协议》,建立政银常态化协同合作机制。中国银行依托全球机构网络,联动中银香港、中银泰国、中银新加坡等境外分支机构,针对潮玩、机电、毛织、塑胶等东莞特色产业推出34项定制信贷产品,围绕跨境投融资、汇率避险、境外发债等提供一体化解决方案

南城街道作为中心线下实体落地承载地,将充分发挥中心城区生产性服务业集聚优势,以鹏瑞天玥出海服务中心为核心,联动宏图1号·东莞企业出海港、中央法务大厦等载体,集聚涉外金融、法律、物流等服务商和跨境电商企业,培育具有大湾区影响力的跨境出海产业生态,为莞企出海提供空间载体和配套保障

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来源:中国东莞政府门户网站(南城街道) | 原文链接

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