跨越差异解锁制造业海外人才突围的关键密码
在全球化的浪潮下，为了响应客户海外供应链本土化的需求以及开拓更广阔的市场，中国制造企业纷纷出海的步伐。然而，面对复杂的国际环境和多元文化差异，如何在海外市场站稳脚跟，如何在人才战略上精准布局，如何立得住更走得远……成为中企全球化进程中所必须跨越的难题。
作为扎根中国、服务全球的人力资源企业，科锐国际300662）特别推出“全球联动· 智汇无界”系列出海专栏，通过国内和海外专家的深度分享，为中国企业提供“航海”人才指南，共同探索中企全球化新篇章。
中国制造业可谓是出海征程中的先行者，其出海进程通常分为两个阶段：初入新市场时，企业往往选择产品先行，通过拓展海外销售渠道等方式来打开市场，此时相应地产生了对商务、销售等方向人才的需求；待企业在当地积累的客户资源趋于稳定后，通常会步入生产出海的第二阶段，这一阶段往往包括在海外设立生产运营基地等重要举措，随之而来的是对厂建方向，如生产运营管理类人才的大量需求。中国制造业由此逐渐实现从产品、产能出海到产业链、品牌出海的深化转型与升级。
然而，中企出海之路并非一帆风顺，其中充满了大量不确定性，许多中企常常在经历了诸多曲折后才得以汲取教训。初入陌生的海外市场时，企业 HR 往往对当地的用工政策、法律法规、薪资体系以及文化融入等方面了解有限，对当地实际情况和人才供需状况缺乏切实感受。正因如此，企业容易将国内的做法直接照搬至海外，在人才获取过程中设置过多硬性门槛，偏离了当地的实际情况，这无疑增加了人才选用育留的难度。
本期出海专栏，我们特别邀请了科锐国际海外业务项目经理 Vera 刘伟秀，以及科锐国际旗下英国专业人力资源服务公司 Investigo 的高级合伙人 Paul Collier，分享制造业企业出海所面临的人才、文化挑战，并基于其自身的深入洞察，为我们提供一些宝贵的建议和参考。
分享人 科锐国际海外业务项目经理 Vera 刘伟秀
在服务中企出海的过程中，招聘需求的模糊多变是一个非常典型的问题。以科锐合作的一家中国制造业500强企业为例，该企业为了深度融入海外产业链，在墨西哥、越南、中东等地建设了工厂，并计划进一步布局欧美等地区。当时，该企业希望招聘一位海外市场总监，在招聘过程中人才画像几经调整。
起初，企业对人选的定位偏商务职能，希望吸引一些来自头部智能制造企业、拥有商务推广背景的人才。但在开展海外业务的过程中，该企业逐渐意识到打造企业品牌的重要性，于是将人选定位调整为品牌宣传职能，并期待人才同时具备广告行业和制造业的复合经验背景。
面对企业用人需求的变化，科锐的专业顾问迅速调整策略，及时摸排市场，积极接触潜在人选，保持企业和人选之间的顺畅沟通，蕞终成功帮助这家企业找到了满足其期待的市场总监人才。在后续合作中，科锐还为这家企业交付了财务总监、投融资总监、项目总监等其他海外高管岗位，以及海外当地的厂长、生产运营总监等厂建方向人才，有力推动了该企业海外业务的统筹管理和一线运作。
另一方面，企业海外招聘时设定的门槛过于严格，往往也会造成招聘流程受阻。以科锐曾服务的一家大型制造央企为例，企业需要招聘一名财务总监外派至巴西，不仅对候选人的专业资质、行业背景及海外工作地区提出了具体要求，还将过往每份工作的年限作为硬性指标，以此来评估候选人的工作稳定性。这一系列严格的要求，使得该岗位的招聘成为几乎不可能完成的任务。
然而，科锐国际依托强大的专业网络和过硬的服务能力，积极调动线）多个招聘渠道，并结合市场情况给予客户有效建议，适当拓宽非硬性标准，蕞终帮助客户成功物色到一位近乎“完美”的候选人。
打破“身边即世界”的思维模式。不同国家地区、不同职能的人才市场情况千差万别，例如国内的电子制造、生产等岗位人选资源丰富，但在越南、墨西哥等地相关人才则供不应求。企业需要结合实际情况，适时调整薪资福利待遇及工作制度，以增强人才吸引力。
聚焦核心需求，提高招聘灵活度，扩大人才池。企业应筛选出能力、技能等蕞为核心的人才考核标准，并在此基础上适当放宽对于年龄、跳槽频次等硬性限制，以覆盖更广泛的人选范围。
选对合作伙伴，则事半功倍。企业应选择具备一定规模优势及成功交付经验的人才供应商作为合作伙伴。科锐国际拥有多年服务中企出海的经验，同时具备海内外联动服务能力，是中企出海人才服务的理想之选。
谈及中国制造企业进军海外市场，科锐国际旗下英国专业人力资源服务公司 Investigo 的高级合伙人 Paul Collier 认为，企业需要做好“两个平衡”。
其一，做好“文化价值观”的平衡。当计划进入新市场时，企业需要考量的因素众多，文化因素的重要性往往容易被忽视。企业有时倾向于将在国内市场奏效的运营方式直接移植到海外，但结果通常不尽如人意。文化和机制等差异看似虚无缥缈，但对企业的影响却是实实在在的。因此，企业既要注重了解和融入当地文化，也要从全球视角出发，保持自身特有的文化价值观，并力求在两者之间找到恰当的平衡。
其二，做好“成本控制和人才储备”的平衡。企业在对目标市场进行分析以及选址考量时，不仅要考虑投资成本，更应当关注当地的人才分布情况。一般而言，低成本的市场往往也意味着优质人才的相对匮乏，而这会给企业后续的人才招聘和业务发展带来更大的挑战。因此，做好投资成本控制和人才资源储备之间的平衡，对于企业成功开拓新市场具有至关重要的作用。
作为英国领先的人才招聘与管理服务企业，Investigo 在二十余载的发展历程中沉淀了深厚的专业服务经验。公司始终秉持“以客户为中心”的理念，为制造业、金融、高科技、变革转型、战略咨询、职能等诸多领域提供了高质量的人才招聘解决方案，在英国以及更广阔的欧美市场上，赢得了良好的服务口碑。在与科锐国际实现强强联手后，Investigo 能够更好地为中国企业进军欧美市场筑牢坚实的人才基础，一路保驾护航。
对于众多企业而言，出海不仅是一种雄心壮志，更是时代趋势下几乎必然的选择。作为扎根中国、放眼全球的人力资源服务企业，科锐国际持续拓展全球服务网络，实现了海内外团队的高效协同联动。全产品线的综合解决方案以及相同的文化背景，使得科锐在服务中企出海需求过程中，沟通更为顺畅，配合愈发默契。未来，我们期待成为更多中企出海的得力人才伙伴，助力出海浪潮持续澎湃，向前奔涌。
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